Политика в области обработки персональных данных

Этот документ определяет правила обработки ООО «Наука ПСИ2.0» персональных данных пользователей Сервиса «Псидваноль Хэлп».

Прочтите политику перед тем, как начать использовать Сервис. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на электронную почту: help@psy20.help.

Термины

1. Общие положения

1.1.Компания разработала Политику, чтобы:

(1)защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;

(2)четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных”.

1.2.Компания обрабатывает Персональные данные на основании:

(1)Пользовательского соглашения с клиентом, размещенного по адресу https://go.psy20.help/termsofuse;

(2)Соглашения со специалистом, размещенного по адресу https://go.psy20.help/specagreement;

(3)Согласия на обработку персональных данных.

2. Цели Обработки

Компания обрабатывает Персональные данные в целях:

3. Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных

3.1.Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.

3.2.Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:

3.3.С целью обеспечения работоспособности Сервиса для ведения статистики и анализа работы Сервиса Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс. Метрика.

3.4.Сервис Яндекс. Метрика:

3.4.1.доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika;

3.4.2.принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).

3.5.Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.

3.6.Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.

3.6.1.При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сервиса могут стать недоступны.

3.7.Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).

3.8.Оператор может поручить обработку персональных данных Субъектов партнерам Оператора, размещенным по следующему адресу: Партнеры.

4. Обработка Персональных данных

4.1Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2Пользователь соглашается c Политикой при направлении своих Персональных данных Компании, в том числе в момент регистрации на Сервисе, заполнения форм на Сервисе.

Сбор Персональных данных

4.3.Компания собирает Персональные данные:

(1)через формы Сервиса, которые заполняет Пользователь;

(2)с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте, в чате поддержки Сервиса, и др.;

(3)автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов "cookie", веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Хранение Персональных данных

4.4.Компания хранит Персональные данные:

(1)исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;

(2)с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;

(3)на Сервисе с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;

(4)для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Доступ к Персональным данным

4.5.Компания предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.

4.6.Пользователь дает согласие Оператору на предоставление доступа к своим данным выбранному им специалисту. Такая передача необходима для обеспечения возможности пользователя заказать на Сервисе услугу в области психологии у конкретного специалиста. Персональные данные передаются специалисту только с возложением на него обязанности обеспечения конфиденциальности.

4.7.Компания не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:

(1)при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сервиса, приложения и базы данных;

(2)в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Компании и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;

(3)по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Актуализация и уничтожение Персональных данных

4.8.Компания актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.

4.9.Компания уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

(1)наличие угрозы безопасности Сервиса;

(2)истечение срока хранения Персональных данных;

(3)по запросу Пользователя.

4.10.Компания удаляет всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право использования Сервиса прекращается.

4.11.Компания удаляет Персональные данные путем стирания или форматирования носителя.

5. Права и гарантии Пользователя

5.1Пользователь имеет следующие права:

5.2.Пользователь гарантирует:

(1)что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;

(2)если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Компании для Обработки.

6. Обязанности Компании

6.1Компания обязана:

(1)предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;

(2)принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

(3)по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;

(4)обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Компания в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;

(5)в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение – когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.

6.2.Для защиты Персональных данных Компания использует необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".

7. Обращения Субъекта персональных данных

7.1Пользователь, его представитель вправе направить Компании свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: help@psy20.help

7.2Запрос должен содержать следующую информацию:

(1)сведения о документе, удостоверяющего личность Пользователя;

(2)сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Компанией – номер телефона, адрес электронной почты;

(3)данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя.

(4)подпись Пользователя, его представителя.

7.3.Компания рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

7.4.Вся корреспонденция, полученная Компанией, в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

8. Заключительные положения

8.1Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.

8.2Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Компания получает от Пользователей.

8.3Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.

8.4Компания не проверяет:

(1)дееспособность Пользователя;

(2)достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

8.5Компания вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

8.6Если Пользователь продолжит использовать Сервис после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

Реквизиты